Набережные Челны +7 (8552) 77-07-70
Москва +7 (495) 729-76-47
Санкт Петербург +7 (812) 946-41-22
Томск +7 (382) 232-58-38
УФА +7 (3472) 94-84-24
 
 
           
 
   

Гарантии завода

Завод-изготовитель гарантирует исправную работу изделия в части спецнадстройки, изготавливаемой ЗАО «Чебоксарское предприятие «Сеспель», в течение 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию при пробеге полуприцепа-цистерны 964874 за этот период не более 25000 км и при соблюдении потребителем условий эксплуатации, но не более чем 15 месяцев со дня поставки и при соблюдении правил хранения.

Гарантийный срок эксплуатации и наработка исчисляются со дня регистрации битумовоза в ГИБДД, но не позднее одного месяца со дня получения ППЦ потребителем. При получении потребителем ППЦ непосредственно с предприятия-изготовителя, гарантийный срок эксплуатации и наработка исчисляются с момента передачи ППЦ потребителю. В течение гарантийного срока в случае выхода ППЦ или ее отдельных узлов и деталей из строя по вине завода-изготовителя последний обязан безвозмездно устранить выявленные дефекты.

Гарантии на шасси полуприцепа, огнетушитель и другие комплектующие изделия даются предприятием-изготовителем указанных изделий в соответствии с утвержденными на них стандартами или ТУ.

Условия предоставления гарантии на шасси указаны в сервисной книжке шасси полуприцепа, для других комплектующих - в паспортах на данные комплектующие.

При обнаружении неисправности, не разбирая агрегата, потребитель должен в течение 3-х дней известить письменно или телеграммой о неисправностях спецнадстройки ЗАО «Чебоксарское предприятие «Сеспель».

В извещении потребитель должен указать:

  1. Модель, номер шасси, дату получения ППЦ
  2. Характер и признаки неисправности, поломки; обстоятельства, при которых они произошли.

При получении извещения о поломке, завод уведомляет потребителя о командировании представителя завода для расследования причин поломки или дает согласие на разборку агрегата или механизма.

В акте должны быть указаны:

  • наименование хозяйства, в котором находится ППЦ;
  • время и место составления акта;
  • фамилия лиц, составивших акт, с указанием занимаемых ими должностей;
  •  тип, модель и заводской номер;
  • время получения ППЦ с завода, номер и дата счета-фактуры;
  • условия, при которых произошли неисправности (характер дороги, скорость движения, вес и вид перевозимого нефтепродукта);
  • подробное описание неисправностей с указанием полного наименования и количества забракованных деталей, а также предполагаемых причин, вызвавших неисправности, и обстоятельств, при которых они обнаружены;
  • заключение комиссии, составившей акт о причинах неисправностей и обстоятельствах, при которых они обнаружены;
  • рекламационный акт должен быть выслан заводу одновременно с затребованными заводом деталями.

Рекламационный акт не подлежит рассмотрению и не удовлетворяется в случаях:

  1. Невысылки потребителем забракованных деталей или механизмов.
  2. Разборки дефектных агрегатов, механизмов без разрешения завода.
  3. Рекламации агрегатов, механизмов и деталей, ранее подвергавшихся ремонту.

При получении акта и вышедших из строя деталей завод должен в течение пяти дней выслать указанные в акте узлы и детали.

 
     
Copyright © 2011
Автоиндустрия
+7 8552 770-770
битумовозы
 
Создание сайта Вебцентр